ストアポリシー
配送
当社では、全商品に世界中への送料無料を提供しており、ほとんどの注文はタイのバンコクにある主要拠点（95%）から発送され、一部の商品は香港から発送されます。
処理時間
ご注文は1～3営業日以内に丁寧に処理いたします。効率性を重視し、すべてのご注文を迅速に発送できるよう努めております。
配送オプション、
書留郵便（世界中どこでも無料）
最低金額なしですべての注文にご利用いただけます。
お届け予定日数：7～20営業日。FedExとDHL（速達便）
700 米ドル以上のご注文は無料です。
お届け予定日数：3～5営業日。MALCA AMIT、BRINKS、FARARI （高額商品のプレミアム配送）
当社は、高価な品物に対して、完全に保険がかけられた、安全でプレミアムな配送サービスを提供しています。
関税、税金
購入者は自国における通関手数料、輸入税、税金を負担する責任を負います。
スムーズな通関手続きのために必要なすべての出荷書類と請求書を提供します。
注意:国際配送時間は、弊社の管理外の通関手続きにより異なる場合があります。
支払い
安全で柔軟なお支払い方法を多数ご用意しております。
PayPal – 利便性と購入者保護のため、世界中で好まれています。チェックアウトの際はPayPalをお選びください。
クレジットカード（Etsy経由） – セキュリティ強化のため、カード決済はEtsyショップを通じて直接処理されます。
Etsy.comにアクセスして「AlifGems」を検索してください。
ご希望の商品が掲載されていない場合は、お問い合わせください。商品をアップロードして安全なチェックアウトをご案内いたします。
銀行振込 – 安全で高額商品に最適です。
この方法をお選びいただくと、1.5%～5%の割引が適用されます。
Payoneer – ご要望に応じてご利用いただけます。Payoneer経由で安全な請求書をお送りします。eBayストアでも使用されています。
銀行口座情報 - 香港
口座名義：ALIFGEMS LIMITED
銀行：Hang Seng Bank Limited
口座番号：390 74xxx4 883
SWIFTコード：HASEHKHH
銀行コード：024
支店コード：390
銀行住所：83 Des Voeux Road Central, Hong Kong
銀行口座情報 - タイ
口座名義：SMD GEMS CO., LTD
銀行：KASIKORN BANK
口座番号：197 15x xx23
SWIFTコード：KASITHBK
銀行住所：Jewelry Trade Center Building, Silom, Bangkok, Thailand.
返品と返金
弊社では、手間のかからない返品で安心していただけるよう、100% 返金保証を提供しています。
商品到着後 7 日以内に sales@alifgems.com までご連絡ください。
商品は、元の梱包をすべて含め、未使用の元の状態で 7 ～ 14 日以内に返品してください。
検査後、3営業日以内に全額返金いたします。
返品送料は購入者の負担となります。
注意：カスタムメイドまたはパーソナライズされた商品は返品できない場合があります。
ヘルプが必要ですか?
私たちはあらゆる段階であなたを支援するためにここにいます。
メールアドレス: sales@alifgems.com
WhatsApp: +852 5162 1147 または +66 950177431
WeChat: alifgems
ライン: alifgems
プライバシーとセキュリティ
お客様のセキュリティは私たちの最優先事項です。当社のウェブサイトはSSL暗号化を採用し、McAfeeによって保護されているため、安全で安心してショッピングをお楽しみいただけます。
当社はお客様の個人情報を第三者と共有することはありません。
すべての情報は完全な機密性を持って取り扱われます。