Правила магазина
Политика нашего магазина разработана таким образом, чтобы обеспечить вам уверенность, ясность и безупречное обслуживание — независимо от того, в какой точке мира вы находитесь.
Перевозки
Мы рады предложить бесплатную доставку всех товаров по всему миру. Большинство заказов отправляется из нашего главного центра в Бангкоке, Таиланд (95%), а некоторые товары — из Гонконга.
Время обработки
Заказы тщательно обрабатываются в течение 1–3 рабочих дней. Мы стремимся к эффективности и стремимся отправлять все покупки оперативно.
Варианты доставки,
-
Заказное письмо (бесплатно по всему миру)
Доступно для всех заказов без минимальной стоимости.
Предполагаемый срок доставки: 7–20 рабочих дней. -
FedEx и DHL (экспресс-доставка)
Бесплатно при заказе на сумму свыше 700 долларов США.
Предполагаемый срок доставки: 3–5 рабочих дней. -
MALCA AMIT, BRINKS и FARARI (премиум-доставка для дорогостоящих товаров)
Мы предлагаем полностью застрахованные, безопасные и высококачественные услуги по доставке дорогостоящих товаров.
Таможня, пошлины и налоги
-
Покупатели несут ответственность за уплату любых таможенных сборов, импортных пошлин или налогов в своих странах.
-
Мы предоставляем всю необходимую товаросопроводительную документацию и счета-фактуры для упрощения таможенного оформления.
Примечание: сроки международной доставки могут отличаться из-за таможенных процедур, находящихся вне нашего контроля.
Конфиденциальность и безопасность
Ваша безопасность — наш приоритет. Наш сайт использует SSL-шифрование и защищен McAfee для безопасных и беспроблемных покупок.
-
Мы никогда не передаем ваши персональные данные третьим лицам.
-
Вся информация обрабатывается с соблюдением полной конфиденциальности.
Оплата
Мы предлагаем множество безопасных и гибких вариантов оплаты:
PayPal — предпочтителен во всем мире для удобства и защиты покупателя, при оформлении заказа выберите PayPal.
Кредитная карта (через Etsy) — для повышения безопасности прямые платежи по карте обрабатываются через наш магазин Etsy.
Зайдите на Etsy.com и найдите AlifGems.
Если вашего товара нет в списке, свяжитесь с нами, и мы загрузим его для безопасной оплаты.
Банковский перевод — безопасный и идеально подходит для дорогостоящих товаров.
Получите скидку 1,5%–5% при выборе этого способа.
Payoneer — доступен по запросу. Мы отправим вам защищенный счет через Payoneer. Так же, как это используется в нашем магазине eBay.
Реквизиты банка — Гонконг
Название счета: ALIFGEMS LIMITED
Банк: Hang Seng Bank Limited
Номер счета: 390 747194 883
Код SWIFT: HASEHKHH
Код банка: 024
Код филиала: 390
Адрес банка: 83 Des Voeux Road Central, Гонконг
Реквизиты банка — Таиланд
Название счета: SMD GEMS CO., LTD
Банк: KASIKORN BANK
Номер счета: 197 151 3523
Код SWIFT: KASITHBK
Адрес банка: Jewelry Trade Center Building, Silom, Bangkok, Thailand.
💳 Дополнительные варианты оплаты (доступны по запросу)
В AlifGems мы стремимся сделать ваш процесс покупок гладким и безопасным. В дополнение к нашим стандартным методам оформления заказа мы также принимаем следующие альтернативные варианты оплаты по запросу:
-
Wise – надежная платформа для быстрых и недорогих международных банковских переводов.
-
Revolut – глобальное финансовое приложение, предлагающее удобные международные платежи.
-
Binance Pay — безопасный и безграничный способ оплаты криптовалютой, поддерживающий основные монеты, такие как BTC, ETH, BNB, USDT и USDC.
Если вы хотите оплатить любым из этих способов, свяжитесь с нами напрямую перед размещением заказа. Мы предоставим вам персонализированные инструкции для безопасного завершения платежа.
📩 Свяжитесь с нами для транзакций через Wise, Revolut или Binance Pay.
Примечание: в целях безопасности и проверки платежи должны осуществляться со счетов, открытых на ваше имя.
Возврат и возмещение
Мы предлагаем 100% гарантию возврата денег, чтобы вы были спокойны и не испытывали никаких проблем с возвратом.
-
Сообщите нам в течение 7 дней с момента получения товара по адресу: sales@alifgems.com.
-
Верните товар в течение 7–14 дней в его первоначальном, неиспользованном состоянии, включая всю оригинальную упаковку.
-
После проверки полный возврат средств будет произведен в течение 3 рабочих дней.
-
Расходы по обратной доставке несет покупатель.
Обратите внимание : изготовленные на заказ или персонализированные товары могут не подлежать возврату.
Нужна помощь?
Мы здесь, чтобы помочь вам на каждом этапе пути.
Электронная почта: sales@alifgems.com
WhatsApp: +852 5162 1147 или +66 950177431
WeChat: alifgems
Линия: alifgems