Butikens policyer
Frakt
Vi är glada att kunna erbjuda gratis frakt över hela världen på alla varor, där de flesta beställningar skickas från vår huvudkontor i Bangkok, Thailand (95 %) och utvalda varor från Hongkong.
Handlingstider
Beställningar behandlas noggrant inom 1–3 arbetsdagar. Vi strävar efter effektivitet och strävar efter att skicka alla köp snabbt.
Leveransalternativ:
Rekommenderad post (gratis över hela världen)
Tillgängligt för alla beställningar utan minimivärde.
Beräknad leverans: 7–20 arbetsdagar.
FedEx och DHL (expressleverans)
Gratis för beställningar över 700 USD.
Beräknad leverans: 3–5 arbetsdagar.
MALCA AMIT, BRINKS och FARARI (premiumfrakt för värdefulla varor)
Vi erbjuder fullförsäkrade, säkra och premiumleveranstjänster för värdefulla varor.
Tullar, avgifter och skatter
Köpare är ansvariga för eventuella tullavgifter, importtullar eller skatter i sina länder.
Vi tillhandahåller all nödvändig fraktdokumentation och fakturor för att underlätta tullklareringen.
Observera: Internationella leveranstider kan variera på grund av tullförfaranden utanför vår kontroll.
Betalning
Vi erbjuder en mängd olika säkra och flexibla betalningsalternativ:
Godkända betalningsmetoder
Kredit- och betalkort
Du kan betala säkert med HitPay i kassan. HitPay stöder de flesta kredit- och betalkort med branschstandard för säkerhet och kryptering.
För att hjälpa din bank att snabbt godkänna din betalning, vänligen se till att:
Faktureringsadressen matchar den adress som är registrerad på ditt kort.
Leveransadressen är korrekt och fullständig.
Meddelande om bedrägeriförebyggande åtgärder: För att skydda våra kunder och vår verksamhet är alla kortbetalningar föremål för säkerhetsverifiering. Om fakturerings- och leveransinformationen inte matchar, eller om ytterligare verifiering krävs, kan vi kontakta dig för att bekräfta din identitet innan vi behandlar din beställning. Detta hjälper oss att förhindra obehöriga eller stulna korttransaktioner och säkerställer en säker shoppingupplevelse för alla.
Vi uppskattar din förståelse och ditt samarbete.
PayPal: Globalt accepterad säker betalning.
Payoneer: Kontakta oss med artikelns SKU för att dela den officiella fakturan med ditt Payoneer-konto.
Banköverföring: (Använd följande uppgifter).
(Hong Kongs bankuppgifter)
Kontonamn: Alifgems Limited
Kontonummer: 390747XXX883
Swift-kod: HASEHKHH
Banknamn: Hang Seng Bank
Bankuppgifter för Thailand
Kontonamn: SMD GEMS CO., LTD
Kontonummer: 1971XXX523
Swift-kod: KASITHBK
Banknamn: KASIKORN Bank
*Fråga efter fullständigt kontonummer.
Andra accepterade betalningar via HitPay: Välj bara HitPay-alternativet i kassan och välj följande betalningsmetod.
PayNow
QRIS
Kakao Pay
Naver Pay
PAYCO
QRPH
DuitNow QR
Touch 'n Go
UPI
Kryptovaluta.
Wise,
Revolut
Google Pay,
WeChat Pay.
Kontakta oss med artikelnummer för betalningsinstruktioner om du har problem och behöver omedelbar hjälp.
Behöver du hjälp med betalning?
Vi finns här för att hjälpa dig hela vägen.
E-post: sales@alifgems.com
WhatsApp: +852 5162 1147 eller +66 950177431
WeChat: alifgems
Linje: alifgems
Retur och återbetalning
-
Vi erbjuder en 100 % pengarna-tillbaka-garanti för att ge dig fullständig trygghet när du köper från Alifgems.
-
Om du av någon anledning inte är helt nöjd med ditt köp, meddela oss bara inom 7 dagar efter att du mottagit din vara genom att mejla sales@alifgems.com. Oavsett om du väljer att behålla din ädelsten eller returnera den, uppskattar vi att höra från dig.
-
Vänligen returnera varan inom 14–30 dagar efter leverans i originalskick, oanvänd, tillsammans med all originalförpackning och eventuella medföljande certifikat. Om du behöver ytterligare tid, meddela oss bara i förväg – vi tillgodoser gärna rimliga önskemål.
-
Fri returfrakt: För din trygghet täcker Alifgems returfraktkostnaderna för kvalificerade returer, så att du inte behöver oroa dig för oväntade utgifter.
-
När vi har mottagit och inspekterat den returnerade varan kommer din återbetalning att behandlas omgående med den ursprungliga betalningsmetoden. (Av säkerhetsskäl måste returnerade ädelstenar matcha den ursprungliga varan som såldes och förbli i samma skick som de mottogs.)
-
Vårt mål är att göra varje köp helt riskfritt, så att du kan köpa med förtroende i vetskapen om att din tillfredsställelse är vår högsta prioritet.
Sekretess och säkerhet
Din säkerhet är vår prioritet. Vår webbplats använder SSL-kryptering och är skyddad av McAfee för säker och bekymmersfri shopping.
-
Vi delar aldrig dina personuppgifter med någon tredje part.
-
All information hanteras med fullständig sekretess.