商店政策
我們的商店政策旨在為您提供信心、清晰度和無縫服務—無論您身在世界何處。
船運
我們很高興為所有商品提供全球免費送貨服務，大多數訂單從我們位於泰國曼谷的主要樞紐發貨（95%），部分商品從香港發貨。
處理時間
訂單將在 1-3 個工作天內仔細處理。我們力求高效並及時發送所有採購。
運送選項，
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掛號郵寄（全球免費）
適用於所有訂單，無最低價值。
預計送達時間：7-20 個工作天。 -
FedEx 和 DHL（快遞）
超過 700 美元的訂單可免費。
預計送達時間：3-5 個工作天。 -
MALCA AMIT、BRINKS 和 FARARI （高價值物品的優質運送）
我們為貴重物品提供全保險、安全且優質的運送服務。
海關、關稅和稅費
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買家需負責其所在國家/地區的所有海關費用、進口關稅或稅金。
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我們提供所有必要的運送文件和發票，以協助順利清關。
注意：由於我們無法控制的海關程序，國際交貨時間可能會有所不同。
隱私和安全
您的安全是我們的首要任務。我們的網站使用 SSL 加密，並受到 McAfee 的保護，以確保安全、無憂的購物。
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我們絕不會與任何第三方分享您的個人資料。
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所有資料嚴格保密。
支付
我们提供多种安全灵活的付款方式：
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PayPal – 全球首选，方便快捷，保障买家权益，结账时请选择 PayPal。
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信用卡（通过 Etsy）– 为增强安全性，直接信用卡付款可通过我们的
Etsy 商店。-
访问 Etsy.com 并搜索“AlifGems”。
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如果您的商品未列出，请联系我们，我们会将其上传，以便您安全结账。
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银行转账 – 安全可靠，是高价值商品的理想之选。
选择此方式可享受 1.5% 至 5% 的折扣。 -
Payoneer – 可应要求提供。我们将通过 Payoneer 向您发送安全发票，就像我们 eBay 商店使用的一样。
银行详细信息 – 香港
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Account Name: ALIFGEMS LIMITED
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银行：恒生银行有限公司
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账号：390 747194 883
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Swift Code：HASEHKHH
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银行代码：024
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分行代码：390
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银行地址：香港中环德辅道中83号
银行详细信息 - 泰国
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账户名称：SMD GEMS CO., LTD
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银行：开泰银行
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账号：197 151 3523
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Swift Code：KASHITHBK
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银行地址：泰国曼谷席隆珠宝交易中心大厦。
💳 其他付款方式（可依要求提供）
在 AlifGems，我們致力於讓您的購物體驗順暢又安全。除了我們的標準結帳方式外，我們還可根據要求接受以下替代付款方式：
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Wise –一個可靠的快速且低費用的國際銀行轉帳平台。
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Revolut－一款提供便利國際支付的全球金融應用程式。
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Binance Pay－安全、無邊界的加密貨幣支付選項，支援 BTC、ETH、BNB、USDT 和 USDC 等主要貨幣。
如果您希望使用其中任何一種方式付款，請在下訂單之前直接與我們聯繫。我們將為您提供個人化的說明，以安全地完成付款。
📩 聯絡我們以了解 Wise、Revolut 或 Binance Pay 交易。
注意：出於安全和驗證目的，付款必須從您名下的帳戶進行。
退貨和退款
我們提供 100% 退款保證，讓您安心無憂地退貨。
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請在收到您的物品後 7 天內通知我們：sales@alifgems.com。
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請在 7-14 天內退回原始、未使用狀態的商品，包括所有原始包裝。
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檢查後，將在 3 個工作天內辦理全額退款。
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退貨運費由買方負擔。
請注意：定製或個人化物品可能不符合退貨條件。
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信箱： sales@alifgems.com
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