سياسات المتجر
شحن
يسرنا أن نقدم شحنًا مجانيًا عالميًا لجميع المنتجات، حيث يتم شحن معظم الطلبات من مركزنا الرئيسي في بانكوك، تايلاند (95%)، بالإضافة إلى منتجات مختارة من هونغ كونغ.
أوقات المعالجة
يتم معالجة الطلبات بعناية خلال 1-3 أيام عمل. نسعى جاهدين لتحقيق الكفاءة وشحن جميع المشتريات في أسرع وقت.
خيارات الشحن:
-
البريد المسجل (مجاني عالميًا)
متوفر لجميع الطلبات بدون حد أدنى للقيمة.
الوقت المتوقع للتوصيل: 7-20 يوم عمل.
-
فيديكس ودي إتش إل (التوصيل السريع)
مجاني للطلبات التي تزيد قيمتها عن 700 دولار أمريكي.
الوقت المتوقع للتوصيل: 3-5 أيام عمل.
-
مالكا أميت، برينكس، وفاراري (شحن مميز للمنتجات الثمينة)
نقدم خدمات توصيل مؤمنة بالكامل وآمنة ومتميزة للمنتجات الثمينة.
الجمارك والرسوم والضرائب
يتحمل المشترون أي رسوم جمركية أو رسوم استيراد أو ضرائب في بلدانهم.
نوفر جميع مستندات الشحن والفواتير اللازمة لتسهيل التخليص الجمركي.
ملاحظة: قد تختلف أوقات التسليم الدولية بسبب إجراءات جمركية خارجة عن سيطرتنا.
طرق الدفع
نوفر مجموعة متنوعة من خيارات الدفع الآمنة والمرنة:
-
PayPal - الخيار المفضل عالميًا لراحة المشتري وحماية مشترياته، يُرجى اختيار PayPal عند إتمام عملية الشراء.
-
بطاقة الائتمان (عبر Etsy) - لمزيد من الأمان، تتم معالجة الدفعات المباشرة عبر البطاقات من خلال متجرنا على Etsy.
تفضل بزيارة Etsy.com وابحث عن AlifGems.
إذا لم تجد منتجك مُدرجًا، تواصل معنا وسنرفعه لك لإجراء عملية شراء آمنة.
-
التحويل البنكي - خيار آمن ومثالي للمنتجات عالية القيمة.
استمتع بخصم يتراوح بين 1.5% و5% عند اختيار هذه الطريقة.
-
Payoneer - متوفر عند الطلب. سنرسل لك فاتورة آمنة عبر Payoneer، كما هو مُستخدم في متجرنا على eBay.
تفاصيل البنك – هونج كونج
-
اسم الحساب: ALIFGEMS LIMITED
-
البنك: بنك هانغ سينغ المحدود
-
رقم الحساب:
-
390 74xxx4 883
-
رمز سويفت: HASEHKHH
-
رمز البنك: 024
-
رمز الفرع: 390
-
عنوان البنك: 83 طريق دي فو المركزي، هونغ كونغ
تفاصيل البنك – تايلاند
-
اسم الحساب: شركة إس إم دي جيمز المحدودة
-
البنك: بنك كاسيكورن
-
رقم الحساب:
-
197 15x xx23
-
رمز السويفت: KASITHBK
-
عنوان البنك: مبنى مركز تجارة المجوهرات، سيلوم، بانكوك، تايلاند.
الإرجاع والاسترداد
-
نقدم ضمان استرداد الأموال بنسبة 100% لراحة بالك مع إمكانية إرجاع سهلة.
-
أبلغنا خلال 7 أيام من استلامك للمنتج على: sales@alifgems.com.
-
أعد المنتج خلال 7-14 يومًا بحالته الأصلية غير المستخدمة، مع جميع مواد التغليف الأصلية.
-
بعد الفحص، سيتم استرداد المبلغ بالكامل خلال 3 أيام عمل.
-
تكاليف شحن الإرجاع تقع على عاتق المشتري.
ملاحظة: قد لا تكون المنتجات المصممة حسب الطلب أو المصممة خصيصًا مؤهلة للإرجاع.
هل تحتاج إلى مساعدة؟
نحن هنا لمساعدتك في كل خطوة.
البريد الإلكتروني: sales@alifgems.com
واتساب: 85251621147+ أو 66950177431+
وي تشات: alifgems
خط: alifgems
الخصوصية والأمان
أمنكم هو أولويتنا. موقعنا الإلكتروني يستخدم تشفير SSL وهو محمي بواسطة McAfee لتسوق آمن وخالٍ من القلق.
-
نحن لا نشارك بياناتك الشخصية مع أي طرف ثالث أبدًا.
-
يتم التعامل مع كافة المعلومات بسرية تامة.