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FAQ

Pourquoi acheter chez nous

Nous sommes dans le commerce depuis plus de 16 ans. Nos articles proviennent de personnes dignes de confiance et authentiques. Ensuite, les articles sont rigoureusement testés et classés par nos gemmologues GIA. Nous sommes fiers d'avoir de nombreux  clients fidèles à l'international et sur le marché local. « L'HONNÊTETÉ EST LA MEILLEURE POLITIQUE » est ce que nous croyons.

Vendez-vous de vraies pierres précieuses naturelles ou synthétiques

Tous nos articles sont des pierres précieuses extraites à 100% naturelles et peuvent être vérifiés par n'importe quel laboratoire de pierres précieuses GIA, AGL, GRS, IGI, GUBLIN ou tout expert en pierres précieuses.

Offrez-vous un GIA ou un certificat de laboratoire et combien cela coûtera-t-il ?

Oui, la plupart de nos articles sont certifiés, ce que vous pouvez vérifier dans la galerie d'images. Sinon, sur votre demande, nous pouvons fournir un certificat de GIA au coût de 120 USD (le temps pris est de 20 jours), un certificat IGI pour 60 USD (le temps pris est de 30 jours).

Proposez-vous des retours, des remboursements ou des échanges ?

Oui, voir la section Politique pour plus de détails.

Expédiez-vous dans le monde entier ?

Oui, nous expédions dans le monde entier, voir la section Politique pour plus de détails.

Proposez-vous des plans d'achat de mise de côté ?

Oui. Voir la section Politique pour plus de détails.

Combien coûte la TAXE ou la TVA ou tout autre coût caché ?

Nous ne prélevons aucune taxe ou TVA et il n'y a pas de frais cachés. Tous les articles sont  en devise USD plus les frais d'expédition, et la plupart des articles sont dans la catégorie livraison gratuite.

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