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POLITIQUE DE LIVRAISON

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  1. Nous offrons la livraison gratuite dans le monde entier par courrier recommandé pour tous les articles d'une valeur inférieure à 1000 USD.  Le suivi en ligne n'est pas disponible dans la plupart des pays pour le courrier recommandé. si vous souhaitez que nous expédions des articles par EMS ou FedEx, des frais seront facturés que vous pourrez sélectionner lors du paiement.

  2. Nous offrons la livraison gratuite dans le monde entier par USPS, EMS avec assurance pour tous les articles d'une valeur de 1000 à 2000 USD.

  3. Nous offrons la livraison gratuite dans le monde entier par FEDEX, DHL, UPS  avec assurance  pour tous les articles d'une valeur de 2000 à 10000 USD.

  4. Nous offrons  Service d'inspection/expédition dans le monde entier par MALCA AMIT, BRINKS, FARARI AVEC Assurance pour tous les articles ainsi que pour les marchandises de haute qualité.

  5. Le client est responsable de tous les droits de douane et textes applicables

    TEMPS DE TRAITEMENT.

  6. Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours.

  7. Délai d'expédition estimé par courrier recommandé.  Dans le monde entier 7 à 20 jours

  8. Délai de livraison estimé par EMS (Express Mail Service)  Dans le monde entier 5 à 7 jours

  9. Délai de livraison estimé par FedEx, DHL, UPS.  Dans le monde entier 3 à 5 jours

  10. Je ferai de mon mieux pour respecter ces estimations d'expédition, mais je ne peux pas les garantir car cela dépend du transporteur.

POLITIQUE DE RETOUR ET DE REMBOURSEMENT
  1. Nous acceptons volontiers les retours, échanges et annulations

  2. Garantie de remboursement à 100 %

  3. Contactez-nous dans les 7 jours suivant la livraison, si vous n'êtes pas satisfait.

  4. Renvoyez les articles dans les 14 à 20 jours suivant la livraison,

  5. Demandez une annulation avant que l'article n'ait été expédié pour un remboursement complet.  
          
    Conditions de retour

  6. Les articles doivent être dans leur état d'origine.

  7. Les acheteurs sont responsables des frais d'expédition de retour.

  8. En cas de dommages dus à une mauvaise utilisation ne sera pas inclus dans notre politique de retour.

    Vous avez des questions sur votre commande ?

  9. Veuillez nous contacter sales@slifgems.com si vous rencontrez des problèmes avec votre commande.
     

MODE DE PAIEMENT
Le prix par défaut de tous nos articles est en dollars américains mais vous pouvez changer  votre choix de  devise  du haut de l'application. notre taux de change est basé sur 'Xe' et est mis à jour quotidiennement.
Nous utilisons la technologie SSL qui crypte toutes vos données de carte de crédit ou PayPal lors du traitement du paiement.
De nombreuses façons de payer sur alifgems.
  1. Cartes de crédit : toutes les principales cartes acceptées.

  2. Virement bancaire sur notre compte bancaire limité à alifgems.

  3. AliPay.

  4. Pay Pal.

  5. Paiement à la prise en charge (Hong Kong).

  6. Paiement à la livraison (Hong Kong).

  7. Western Union, MoneyGram , Mandat postal, Chèque et paiement en ligne.

VIREMENT BANCAIRE.
 
Veuillez payer sur le compte bancaire suivant.

 

NOM CA : ALIFGEMS LIMITED, NO CA : 390 747194 883

 

CODE BANCAIRE : 024, CODE AGENCE :390

 

CODE SWIFT : HASEHKHH

 

NOM DE LA BANQUE : BANQUE HANG SENG LIMITÉE

 

ADRESSE DE LA BANQUE

 

83 ROUTE DES VOEUX CENTRE HONG  KONG

 
CARTES DE CRÉDIT.
Ajoutez l'article au panier, saisissez l'adresse de livraison correcte, le numéro de contact, le nom de la personne de contact et
presse  VÉRIFIER.

Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit Visa, Master, American express.

Noter :- le nom et l'adresse d'expédition doivent correspondre au nom et à l'adresse de la carte de crédit pour une approbation rapide, s'il est différent, l'autorisation de notre passerelle de paiement (Paypal et Stripe) prendra du temps. Vous devez nous contacter dans cette situation afin que nous puissions obtenir des informations supplémentaires de vous et soumettre à la société de traitement des paiements.
 
Pay Pal.
Utilisez le mode de paiement le plus fiable en toute tranquillité.
Ajoutez l'article au panier, entrez l'adresse de livraison correcte, le nom de la personne de contact et cliquez sur le bouton PayPal sous CHECKOUT.
ALIPAY.
Assurez-vous d'ajouter l'adresse correcte, le nom de la personne de contact, l'e-mail correct selon la carte de crédit lors du départ.  si l'adresse de livraison et le nom sont différents de ceux d'alipay, ils seront probablement refusés ou prendront plus de temps pour approbation, dans ce cas, vous nous contactez.
 
Paiement à la cueillette à Hong Kong.

Sélectionnez vos articles à ramasser et envoyez un e-mail et nous vous demanderons de visiter notre bureau à Tsim Sha Tsui pour ramasser.
Paiement à la livraison à Hong Kong.
Sélectionnez vos articles et envoyez un e-mail et nous vous enverrons des articles à votre  bureau à Hong Kong.
Western Union, MoneyGram, mandat postal , chèque et paiement mobile.
 
Envoyez les articles SKU/nom de l'article, poids en carats à sales@alifgems.com, nous vous enverrons des instructions pour payer. Faire,  les paiements via Western Union en dollars américains ou dans notre devise locale, le dollar de Hong Kong (HKD). Assurez-vous d'inclure les frais de transfert, ils ne doivent pas être déduits dumontant total de l'achat, les alifgems doivent recevoir le montant total.

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
  1. Alifgems comprend la confidentialité de nos acheteurs et elle est strictement contrôlée. Nous ne divulguons jamais aucune information à aucune autre entreprise ou personne

  2. Nous pouvons utiliser vos informations pour les raisons suivantes :

  3. Pour communiquer avec vous au sujet de votre commande

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  5. Achetez en toute confiance chez alifgems car nous utilisons la technologie SSL, ce qui signifie une protection supplémentaire pour nos clients.

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