מדיניות החנות
משלוח
אנו שמחים להציע משלוח חינם לכל העולם על כל הפריטים, כאשר רוב ההזמנות נשלחות מהמרכז הראשי שלנו בבנגקוק, תאילנד (95%) ופריטים נבחרים מהונג קונג.
זמני עיבוד
ההזמנות מעובדות בקפידה תוך 1-3 ימי עסקים. אנו שואפים ליעילות ומטרתנו היא לשלוח את כל הרכישות במהירות.
אפשרויות משלוח,
-
דואר רשום (חינם ברחבי העולם)
זמין לכל ההזמנות ללא סכום מינימלי.
זמן אספקה משוער: 7-20 ימי עסקים. -
FedEx ו-DHL (משלוח אקספרס)
חינם להזמנות מעל 700 דולר.
זמן אספקה משוער: 3-5 ימי עסקים. -
MALCA AMIT, BRINKS ו-FARARI (משלוח פרימיום לפריטים בעלי ערך גבוה)
אנו מציעים שירותי משלוח מבוטחים במלואם, מאובטחים ופרימיום לפריטים בעלי ערך גבוה.
מכס, חובות ומסים
-
הקונים אחראים לכל דמי מכס, מכסי יבוא או מיסים במדינותיהם.
-
אנו מספקים את כל מסמכי המשלוח והחשבוניות הדרושים כדי לסייע בשחרור חלק מהמכס.
הערה: זמני משלוח בינלאומיים עשויים להשתנות עקב הליכי מכס שאינם בשליטתנו.
תשלום
אנו מספקים מגוון אפשרויות תשלום מאובטחות וגמישות:
שיטות תשלום מקובלות
כרטיסי אשראי וחיוב
תוכלו לשלם בצורה מאובטחת באמצעות HitPay בקופה. HitPay תומך בכרטיסי אשראי וחיוב מרכזיים עם אבטחה והצפנה סטנדרטיים בתעשייה.
כדי לעזור לבנק שלכם לאשר את התשלום שלכם במהירות, אנא ודאו כי:
כתובת החיוב תואמת את הכתובת הרשומה בכרטיס שלכם.
כתובת המשלוח מדויקת ומלאה.
הודעה למניעת הונאה: להגנה על לקוחותינו ועל העסק שלנו, כל תשלומי הכרטיס כפופים לאימות אבטחה. אם פרטי החיוב והמשלוח אינם תואמים, או אם נדרש אימות נוסף, אנו עשויים ליצור עמכם קשר כדי לאשר את זהותכם לפני עיבוד ההזמנה. זה עוזר לנו למנוע עסקאות לא מורשות או גנובות בכרטיס ומבטיח חוויית קנייה בטוחה לכולם.
אנו מעריכים את הבנתכם ושיתוף הפעולה שלכם.
PayPal: תשלום מאובטח מקובל ברחבי העולם.
Payoneer: צרו איתנו קשר עם מספר המלאי של הפריט כדי לשתף את החשבונית הרשמית עם חשבון Payoneer שלכם.
העברה בנקאית: (השתמשו בפרטים הבאים).
(פרטי בנק הונג קונג)
שם חשבון: Alifgems Limited
מספר חשבון: 390747XXX883
קוד סוויפט: HASEHKHH
שם הבנק: Hang Seng Bank
פרטי בנק תאילנד
שם חשבון: SMD GEMS CO., LTD
מספר חשבון: 1971XXX523
קוד סוויפט: KASITHBK
שם הבנק: KASIKORN Bank
*בקשו מספר חשבון מלא.
תשלומים אחרים המתקבלים דרך HitPay: פשוט בחרו באפשרות HitPay בקופה ובחרו את אמצעי התשלום הבא.
PayNow
QRIS
Kakao Pay
Naver Pay
PAYCO
QRPH
DuitNow QR
Touch 'n Go
UPI
מטבעות קריפטוגרפיים.
Wise,
Revolut
Google Pay,
WeChat Pay.
אנא צרו איתנו קשר עם מספר ה-SKU של הפריט לקבלת הוראות תשלום אם אתם נתקלים בקשיים, ונשמח לקבל עזרה מיידית.
אם אתם זקוקים לעזרה בתשלום?
אנחנו כאן כדי לסייע לכם בכל שלב.
דוא"ל: sales@alifgems.com
WhatsApp: +852 5162 1147 או +66 950177431
WeChat: alifgems
קו: alifgems
החזרה והחזר כספי
-
אנו מציעים אחריות להחזר כספי מלא של 100% כדי להעניק לכם ביטחון מלא בעת הרכישה מ-Alifgems.
-
אם, מכל סיבה שהיא, אינכם מרוצים לחלוטין מהרכישה שלכם, פשוט הודיעו לנו תוך 7 ימים מקבלת הפריט באמצעות דוא"ל sales@alifgems.com. בין אם תחליטו לשמור את אבן החן שלכם או להחזירה, נשמח לשמוע מכם.
-
אנא החזירו את הפריט תוך 14-30 יום ממועד המסירה במצבו המקורי, ללא שימוש, יחד עם כל האריזה המקורית וכל התעודות הנלוות. אם אתם זקוקים לזמן נוסף, פשוט הודיעו לנו מראש - נשמח להיענות לבקשות סבירות.
-
משלוח החזרה חינם: למען שקט נפשי, Alifgems תכסה את עלויות משלוח ההחזרה עבור החזרות זכאיות, כך שלא תצטרכו לדאוג להוצאות בלתי צפויות.
-
לאחר קבלת ובדיקת הפריט המוחזר, ההחזר שלכם יעובד במהירות באמצעות אמצעי התשלום המקורי. (מסיבות אבטחה, אבני חן שהוחזרו חייבות להתאים לפריט המקורי שנמכר ולהישאר באותו מצב בו קיבלנו אותן.)
-
המטרה שלנו היא להפוך כל רכישה ללא סיכון לחלוטין, ולאפשר לכם לקנות בביטחון בידיעה ששביעות רצונכם היא בראש סדר העדיפויות שלנו.
פרטיות ואבטחה
מדיניות החנות שלנו נועדה להציע לכם ביטחון, בהירות ושירות חלק - לא משנה היכן אתם נמצאים בעולם.
-
לעולם איננו חולקים את המידע האישי שלך עם אף צד שלישי.
-
כל המידע מטופל בסודיות מוחלטת.