Polisi Kedai
Dasar kedai kami direka bentuk untuk menawarkan keyakinan, kejelasan dan perkhidmatan yang lancar kepada anda—tidak kira di mana anda berada di dunia.
Penghantaran
Kami berbesar hati menawarkan penghantaran percuma ke seluruh dunia untuk semua item, dengan kebanyakan pesanan dihantar dari hab utama kami di Bangkok, Thailand (95%) dan pilih item dari Hong Kong.
Masa Pemprosesan
Pesanan diproses dengan teliti dalam masa 1–3 hari perniagaan. Kami berusaha untuk kecekapan dan menyasarkan untuk menghantar semua pembelian dengan segera.
Pilihan Penghantaran,
Pos Berdaftar (Percuma Seluruh Dunia)
Tersedia untuk semua pesanan tanpa nilai minimum.
Anggaran penghantaran: 7–20 hari perniagaan.FedEx & DHL (Penghantaran Ekspres)
Percuma untuk pesanan melebihi USD 700.
Anggaran penghantaran: 3–5 hari perniagaan.MALCA AMIT, BRINKS dan FARARI (Penghantaran Premium untuk Item Bernilai Tinggi)
Kami menawarkan perkhidmatan penghantaran yang diinsuranskan sepenuhnya, selamat dan premium untuk barangan bernilai tinggi.
Kastam, Duti & Cukai
Pembeli bertanggungjawab ke atas sebarang bayaran kastam, duti import atau cukai di negara mereka.
Kami menyediakan semua dokumentasi penghantaran dan invois yang diperlukan untuk membantu urusan pelepasan kastam yang lancar.
Nota: Masa penghantaran antarabangsa mungkin berbeza kerana prosedur kastam di luar kawalan kami.
Privasi & Keselamatan
Keselamatan anda adalah keutamaan kami. Laman web kami menggunakan penyulitan SSL dan dilindungi oleh McAfee untuk membeli-belah yang selamat dan tanpa bimbang.
Kami tidak pernah berkongsi data peribadi anda dengan mana-mana pihak ketiga.
Semua maklumat dikendalikan dengan penuh kerahsiaan.
Bayaran
Kami menyediakan pelbagai pilihan pembayaran yang selamat dan fleksibel:
-
PayPal – Diutamakan di seluruh dunia untuk kemudahan dan perlindungan pembeli, semasa pembayaran sila pilih PayPal.
-
Kad Kredit (melalui Etsy) – Untuk keselamatan yang dipertingkatkan, pembayaran kad terus dikendalikan melalui kamiKedai Etsy.
-
Lawati Etsy.com dan cari AlifGems.
-
Jika item anda tidak disenaraikan, hubungi kami dan kami akan memuat naiknya untuk pembayaran selamat.
-
-
Pindahan Bank – Selamat dan sesuai untuk barangan bernilai tinggi.
Nikmati diskaun 1.5%–5% untuk memilih kaedah ini.
-
Payoneer - Tersedia atas permintaan. Kami akan menghantar invois selamat kepada anda melalui Payoneer. Kerana ini digunakan di kedai eBay kami.
Butiran Bank – Hong Kong
-
Nama Akaun: ALIFGEMS LIMITED
-
Bank: Hang Seng Bank Limited
-
No Akaun: 390 747194 883
-
Kod Swift: HASEHKHH
-
Kod Bank: 024
-
Kod Cawangan: 390
-
Alamat Bank: 83 Des Voeux Road Central, Hong Kong
Butiran Bank – Thailand
-
Nama Akaun: SMD GEMS CO., LTD
-
Bank: BANK KASIKORN
-
No Akaun: 197 151 3523
-
Kod Swift: KASITHBK
-
Alamat Bank: Bangunan Pusat Perdagangan Barang Kemas, Silom, Bangkok, Thailand.
💳 Pilihan Pembayaran Tambahan (Tersedia Atas Permintaan)
Di AlifGems, kami berusaha untuk menjadikan pengalaman membeli-belah anda lancar dan selamat. Sebagai tambahan kepada kaedah pembayaran standard kami, kami juga menerima pilihan pembayaran alternatif berikut atas permintaan:
-
Bijaksana – Platform yang boleh dipercayai untuk pemindahan bank antarabangsa yang pantas dan berbayar rendah.
-
Revolut – Aplikasi kewangan global yang menawarkan pembayaran antarabangsa yang mudah.
-
Binance Pay – Pilihan pembayaran mata wang kripto yang selamat dan tanpa sempadan yang menyokong syiling utama seperti BTC, ETH, BNB, USDT dan USDC.
Jika anda ingin membayar menggunakan mana-mana kaedah ini, sila hubungi kami terus sebelum membuat pesanan anda. Kami akan memberikan anda arahan yang diperibadikan untuk menyelesaikan pembayaran dengan selamat.
📩 Hubungi Kami untuk transaksi Wise, Revolut atau Binance Pay.
Nota: Pembayaran mesti dibuat daripada akaun di bawah nama anda untuk tujuan keselamatan dan pengesahan.
Pulangan & Bayaran Balik
Kami menawarkan Jaminan Wang Dikembalikan 100% untuk ketenangan fikiran dengan pulangan tanpa kerumitan.
Beritahu kami dalam masa 7 hari selepas menerima item anda di: sales@alifgems.com.
Kembalikan item dalam masa 7–14 hari dalam keadaan asalnya yang tidak digunakan, termasuk semua pembungkusan asal.
Selepas pemeriksaan, bayaran balik penuh akan diproses dalam masa 3 hari perniagaan.
Kos penghantaran pemulangan adalah tanggungjawab pembeli.
Sila Ambil Perhatian : Barangan yang dibuat khas atau diperibadikan mungkin tidak layak untuk dipulangkan.
Perlukan Bantuan?
Kami di sini untuk membantu anda setiap langkah.
E-mel: sales@alifgems.com
WhatsApp: +852 5162 1147 atau +66 950177431
WeChat: alifgems
Talian: alifgems