Polisi Kedai
Penghantaran
Kami berbesar hati menawarkan penghantaran percuma ke seluruh dunia untuk semua item, dengan kebanyakan pesanan dihantar dari hab utama kami di Bangkok, Thailand (95%) dan pilih item dari Hong Kong.
Masa Pemprosesan
Pesanan diproses dengan teliti dalam masa 1–3 hari perniagaan. Kami berusaha untuk kecekapan dan menyasarkan untuk menghantar semua pembelian dengan segera.
Pilihan Penghantaran,
-
Pos Berdaftar (Percuma Seluruh Dunia)
Tersedia untuk semua pesanan tanpa nilai minimum.
Anggaran penghantaran: 7–20 hari perniagaan. -
FedEx & DHL (Penghantaran Ekspres)
Percuma untuk pesanan melebihi USD 700.
Anggaran penghantaran: 3–5 hari perniagaan. -
MALCA AMIT, BRINKS dan FARARI (Penghantaran Premium untuk Item Bernilai Tinggi)
Kami menawarkan perkhidmatan penghantaran yang diinsuranskan sepenuhnya, selamat dan premium untuk barangan bernilai tinggi.
Kastam, Duti & Cukai
-
Pembeli bertanggungjawab ke atas sebarang bayaran kastam, duti import atau cukai di negara mereka.
-
Kami menyediakan semua dokumentasi penghantaran dan invois yang diperlukan untuk membantu urusan pelepasan kastam yang lancar.
Nota: Masa penghantaran antarabangsa mungkin berbeza kerana prosedur kastam di luar kawalan kami.
Bayaran
Kami menyediakan pelbagai pilihan pembayaran yang selamat dan fleksibel:
Kaedah Pembayaran yang Diterima
Kad Kredit & Debit
Anda boleh membayar dengan selamat menggunakan HitPay semasa pembayaran. HitPay menyokong kad kredit dan debit utama dengan keselamatan dan penyulitan standard industri.
Untuk membantu bank anda meluluskan pembayaran anda dengan cepat, sila pastikan bahawa:
Alamat pengebilan sepadan dengan alamat yang didaftarkan dengan kad anda.
Alamat penghantaran adalah tepat dan lengkap.
Notis Pencegahan Penipuan: Untuk perlindungan pelanggan dan perniagaan kami, semua pembayaran kad tertakluk kepada pengesahan keselamatan. Jika maklumat pengebilan dan penghantaran tidak sepadan, atau jika pengesahan tambahan diperlukan, kami mungkin menghubungi anda untuk mengesahkan identiti anda sebelum memproses pesanan anda. Ini membantu kami mencegah transaksi kad yang tidak dibenarkan atau dicuri dan memastikan pengalaman membeli-belah yang selamat untuk semua orang.
Kami menghargai pemahaman dan kerjasama anda.
PayPal: Pembayaran selamat yang diterima secara global.
Payoneer: Hubungi kami dengan SKU item untuk berkongsi invois Rasmi dengan akaun Payoneer anda
Pemindahan Bank: (Gunakan butiran berikut).
(Butiran Bank Hong Kong)
Nama Akaun: Alifgems Limited
No. Akaun: 390747XXX883
Kod Swift: HASEHKHH
Nama Bank: Hang Seng Bank
Butiran Bank Thailand
Nama Akaun: SMD GEMS CO., LTD
No. Akaun: 1971XXX523
Kod Swift: KASITHBK
Nama Bank: KASIKORN Bank
*MINTA NO. AKAUN PENUH
Pembayaran lain yang diterima melalui HitPay: Hanya pilih pilihan HitPay semasa pembayaran dan pilih kaedah pembayaran berikut.
PayNow
QRIS
Kakao Pay
Naver Pay
PAYCO
QRPH
DuitNow QR
Touch 'n Go
UPI
Mata wang kripto.
Wise,
Revolut
Google Pay,
WeChat Pay.
Sila hubungi kami dengan nombor SKU item untuk arahan pembayaran jika anda menghadapi masalah untuk bantuan segera.
Jika Anda Memerlukan Bantuan dengan Pembayaran?
Kami sedia membantu anda di setiap langkah.
Emel: sales@alifgems.com
WhatsApp: +852 5162 1147 atau +66 950177431
WeChat: alifgems
Talian: alifgems
Pulangan & Bayaran Balik
-
Kami menawarkan Jaminan Wang Dikembalikan 100% untuk memberikan anda keyakinan sepenuhnya semasa membeli daripada Alifgems.
-
Jika, atas apa jua sebab, anda tidak berpuas hati sepenuhnya dengan pembelian anda, sila maklumkan kepada kami dalam tempoh 7 hari selepas menerima barang anda dengan menghantar e-mel ke sales@alifgems.com. Sama ada anda memutuskan untuk menyimpan batu permata anda atau memulangkannya, kami menghargai maklum balas anda.
-
Sila pulangkan barang tersebut dalam tempoh 14–30 hari selepas penghantaran dalam keadaan asalnya yang tidak digunakan, bersama-sama dengan semua pembungkusan asal dan sebarang sijil yang disertakan. Jika anda memerlukan masa tambahan, sila maklumkan kepada kami terlebih dahulu—kami dengan senang hati akan memenuhi permintaan yang munasabah.
-
Penghantaran Pulangan Percuma: Demi ketenangan fikiran anda, Alifgems akan menanggung kos penghantaran pulang untuk pemulangan yang layak, jadi anda tidak perlu risau tentang perbelanjaan yang tidak dijangka.
-
Sebaik sahaja kami menerima dan memeriksa barang yang dipulangkan, bayaran balik anda akan diproses dengan segera menggunakan kaedah pembayaran asal. (Atas sebab-sebab keselamatan, batu permata yang dipulangkan mesti sepadan dengan barang asal yang dijual dan kekal dalam keadaan yang sama seperti yang diterima.)
-
Matlamat kami adalah untuk menjadikan setiap pembelian bebas risiko sepenuhnya, membolehkan anda membeli dengan yakin kerana mengetahui bahawa kepuasan anda adalah keutamaan tertinggi kami.
Privasi & Keselamatan
Keselamatan anda adalah keutamaan kami. Laman web kami menggunakan penyulitan SSL dan dilindungi oleh McAfee untuk membeli-belah yang selamat dan tanpa bimbang.
Kami tidak pernah berkongsi data peribadi anda dengan mana-mana pihak ketiga.
Semua maklumat dikendalikan dengan penuh kerahsiaan.