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Envio
Temos o prazer de oferecer frete grátis para todo o mundo em todos os itens, com a maioria dos pedidos enviados de nosso centro principal em Bangkok, Tailândia (95%) e itens selecionados de Hong Kong.
Tempos de processamento
Os pedidos são processados cuidadosamente em 1 a 3 dias úteis. Buscamos eficiência e despachamos todas as compras com rapidez.
Opções de envio,
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Correio Registrado (Gratuito em todo o Mundo)
Disponível para todos os pedidos sem valor mínimo.
Entrega estimada: 7 a 20 dias úteis. -
FedEx e DHL (Entrega Expressa)
Cortesia para pedidos acima de USD 700.
Entrega estimada: 3–5 dias úteis. -
MALCA AMIT, BRINKS e FARARI (Envio Premium para Itens de Alto Valor)
Oferecemos serviços de entrega totalmente segurados, seguros e premium para peças de alto valor.
Alfândega, taxas e impostos
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Os compradores são responsáveis por quaisquer taxas alfandegárias, impostos de importação ou impostos em seus países.
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Fornecemos toda a documentação de envio e faturas necessárias para auxiliar no desembaraço aduaneiro.
Observação: os prazos de entrega internacional podem variar devido a procedimentos alfandegários fora do nosso controle.
Pagamento
Oferecemos diversas opções de pagamento seguras e flexíveis:
Métodos de Pagamento Aceitos
Cartões de Crédito e Débito
Pode pagar com segurança usando o HitPay no checkout. O HitPay aceita os principais cartões de crédito e débito com segurança e encriptação padrão do setor.
Para ajudar o seu banco a aprovar o seu pagamento rapidamente, certifique-se de que:
O endereço de faturação corresponda ao endereço registado no seu cartão.
O endereço de entrega está correto e completo.
Aviso de Prevenção de Fraude: Para proteção dos nossos clientes e da nossa empresa, todos os pagamentos com cartão estão sujeitos a verificação de segurança. Se as informações de faturação e entrega não coincidirem ou se for necessária uma verificação adicional, poderemos contactá-lo para confirmar a sua identidade antes de processar o seu pedido. Ajuda-nos a prevenir transações não autorizadas ou com cartão roubado e garante uma experiência de compra segura para todos.
Agradecemos a sua compreensão e cooperação.
PayPal: Pagamento seguro aceite globalmente.
Payoneer: Contacte-nos com o SKU do artigo para partilhar a fatura oficial com a sua conta Payoneer.
Transferência Bancária: (Utilize os seguintes dados).
(Dados bancários de Hong Kong)
Nome da conta: Alifgems Limited
N.º de conta: 390747XXX883
Código SWIFT: HASEHKHH
Nome do banco: Hang Seng Bank
Dados bancários da Tailândia
Nome da conta: SMD GEMS CO., LTD
N.º de conta: 1971XXX523
Código SWIFT: KASITHBK
Nome do banco: KASIKORN Bank
*SOLICITE O NÚMERO COMPLETO DA CONTA.
Outros métodos de pagamento aceites via HitPay: Basta selecionar a opção HitPay no checkout e escolher o método de pagamento pretendido.
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PayNow
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QRIS
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Kakao Pagar
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Naver Pay
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PAYCO
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QRPH
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DuitNow QR
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Touch 'n Go
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UPI
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Criptomoeda
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Sábio
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Revolut
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Google Pay
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WeChat Pagar
Se tiver dificuldades, contacte-nos indicando o número SKU do artigo para receber instruções de pagamento e obter ajuda imediata.
Precisa de ajuda com o pagamento?
Estamos aqui para o ajudar em todas as etapas.
E-mail: sales@alifgems.com
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Linha: alifgems
Devolução e Reembolso
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Oferecemos uma garantia de reembolso de 100% para que tenha total confiança ao comprar na Alifgems.
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Se, por qualquer motivo, não estiver completamente satisfeito com a sua compra, basta notificar-nos no prazo de 7 dias após a receção do artigo, enviando um e-mail para sales@alifgems.com. Seja para ficar com a sua gema ou devolvê-la, agradecemos o seu contacto.
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Por favor, devolva o artigo no prazo de 14 a 30 dias após a entrega, no seu estado original, sem utilização, juntamente com toda a embalagem original e quaisquer certificados que o acompanhem. Caso necessite de mais tempo, basta avisar-nos com antecedência — teremos todo o gosto em atender a pedidos razoáveis.
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Envio de Devolução Gratuito: Para sua tranquilidade, a Alifgems cobrirá os custos de envio da devolução para artigos elegíveis, para que não tenha de se preocupar com despesas inesperadas.
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Assim que recebermos e inspecionarmos o artigo devolvido, o seu reembolso será processado imediatamente utilizando o método de pagamento original. (Por motivos de segurança, as gemas devolvidas devem corresponder à peça original vendida e manter-se nas mesmas condições em que foram recebidas.)
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O nosso objetivo é tornar cada compra totalmente livre de riscos, permitindo-lhe comprar com confiança, sabendo que a sua satisfação é a nossa maior prioridade.
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